Verzending en levering van je pakket.

Om je bestelling in huis te halen, kan je kiezen voor verschillende mogelijkheden:

1/ Je kiest voor verzending via een transporteur:

Na het plaatsen van je bestelling, ontvang je een automatische orderbevestiging van mais-oui.be. Wij proberen je pakketje z.s.m. te verpakken en te verzenden.

Voor de verzending werken we met Bpost:
A/ Voor de verzending betaal je € 6,95 en versturen we je pakketje zo snel mogelijk. Je zal je pakket binnen de 3 werkdagen ontvangen.
Zodra de transporteur het pakketje van ons ontvangt, zal je ook van hen een bevestiging ontvangen via mail. Daarbij ontvang je ook een track & trace code waarmee je je order kunt volgen. Heb je dit niet ontvangen, check dan eerst even je spam mailbox.

Gratis verzending is er vanaf een bestelling van €99. Dan verzenden we je pakketje met BPost en ontvang je je pakketje binnen max. 4 werkdagen..

Indien je je pakketje niet binnen de 10 dagen na bevestiging van mais-oui.be hebt ontvangen, liep er waarschijnlijk iets mis. Neem dan even contact op met ons via webshop@mais-oui.be. Wij kijken dan graag voor je waar het probleem zit.

Niet tevreden over je bestelling na ontvangst? Geen probleem. We verwijzen je naar onze retourvoorwaarden.

Verzendkosten

• België:
  – levering aan huis (BPost) max. 4 werkdagen: € 6,95
  – verzenden naar een afhaalpunt max. 4 werkdagen: € 5,45
  Gratis verzending vanaf € 99,00* via BPost (max. 4 werkdagen)
• Nederland:
  – vast tarief van € 8,50
• France (not overseas):
  livraison à domicile: € 12,50
• Luxemburg:
  livraison à domicile: : € 11,95
• Duitsland:
  delivery at home: € 9,85
• Denmark:
  delivery at home:: € 16,95
• Spain:
  delivery at home: € 13,50
• Italy:
  delivery at home: € 12,95
• Austria:
  delivery at home: € 14,00
• United Kingdom & USA:
  There is no standard shipping to UK and USA. Since the UK is not a EU member anymore, we are sorry to let you know that we can’t send to the UK anymore because of the high tax rates.

Do you want to order from these countries, send your enquiry to hello@mais-oui.be

• Other EU countries: on demand. Send a mail to hello@mais-oui.be

* We bieden gratis verzending in België aan vanaf €99. Dit is een service die we graag bieden, maar dit is enkel voor aankopen uit de nieuwe collectie. Voor aankopen uit outlet of sales kunnen we geen gratis verzending aanbieden.
* Pakketjes worden enkel op weekdagen verstuurd en geleverd. Wil je snel iets ontvangen voor het weekend, bestel dan niet later dan woensdagavond. We verzenden je pakketje de eerste werkdag na je bestelling.
* Mais Oui is niet verantwoordelijk voor vertragingen omwille van bedrijfsbeslissingen bij de transporteur zoals bv. stakingen, feestdagen, drukke periodes, …

2/ Pick up

Je kan het pakket gratis komen afhalen in Brugge:
Bij ontvangst van je bestelling geven we door waar je je pakketje kan ophalen en afhaalmoment(en).
Artikelen met vermelding “Webshop Only” kunnen NIET afgehaald worden in Brugge. Dit zijn artikelen die rechtstreeks uit het magazijn van de leverancier worden verstuurd. Deze worden altijd opgestuurd volgens de voorwaarden van het verzenden zoals hierboven vermeld. Indien je toch voor afhalen in Brugge kiest, zal er automatisch €10 worden aangerekend.

Heb je iets uit de solden categorie gekocht en buiten de soldenperiodes? Het is dus mogelijk dat u iets langer op een soldenartikel moet wachten.

Ben je niet helemaal tevreden over je bestelling? Geen probleem. Onder enkele voorwaarden kun je je bestelling gewoon terugsturen of terugbrengen.
👉🏼 Bekijk onze retourvoorwaarden