We trokken donderdag dus naar Mechelen, onder het mom van netwerken en informatie inwinnen. We hadden helemaal geen verwachtingen, want hey, er waren in totaal maar liefst 90 webshops genomineerd dus we bleven met onze voetjes op de grond. Het hele gebeuren baadde in een James Bond sfeer. We vertoefden in goed gezelschap aan onze Casino Royal tafel, samen met de dames van Returnless en van Torfs.  

In totaal waren er awards in 6 categorieën, waarbij er telkens een small, medium en large business een prijs in de wacht kon slepen. Op voorhand weet je dus ook niet in welke categorie je kans maakt, want het zijn de klanten die op alles een quotering geven. Toen de categorie Klantvriendelijkheid werd geïntroduceerd, fluisterde Emmanuelle stiekem tegen mij dat dit wel de mooiste categorie was. 

We konden het niet geloven toen we onze naam op het bord zagen verschijnen. Uit 54 genomineerden hebben jullie ervoor gezorgd dat wij deze prachtige prijs konden winnen. Wat zijn we trots!! De award voor Klantvriendelijkheid. De grootste erkenning van onze klanten. En vooral, om onze naam tussen al die grote namen te zien staan. Ik denk dat we allebei het eerste kwartier stonden te trillen op onze benen van ongeloof. Sprakeloos waren we. Bedankt Returnless om onze verbouwereerde reactie te filmen 😉 En om eerlijk te zijn, is de rest van de avond een beetje aan ons voorbij gegaan. We waren vooral bezig met glunderen en onszelf in de arm te knijpen.